Vấn đề này, Ủy ban nhân dân Phường 5 khẳng định, không có việc cán bộ, công chức của phường dùng số điện thoại lạ để gọi thông báo hay mời làm việc đối với tổ chức hay cá nhân nào về nội dung trên. Nếu có liên hệ mời làm việc liên quan đến tổ chức, cá nhân, cán bộ phường đều liên hệ thông qua Trưởng khóm, hoặc phối hợp cùng Trưởng khóm đến trực tiếp để trao đổi, làm việc.

Trước đó, được sự chỉ đạo của Thành phố và Đảng ủy Phường 5. Ủy ban nhân dân phường thường xuyên tuyên truyền đến các cơ quan, đơn vị và Nhân dân về các hình thức lừa đảo của đối tượng giả danh cán bộ công an hoặc cơ quan Nhà nước. Đồng thời, thông tin công khai số điện thoại đường dây nóng; số điện thoại của cảnh sát khu vực được niêm yết tại trụ sở các khóm, các nơi công cộng trên địa bàn phường để Nhân dân kịp thời liên hệ.

Đối tượng dùng số điện thoại lạ gọi đến chị A cư trú tại Phường 5, TPCM, yêu cầu chị A rà soát thông tin trên hệ thống dữ liệu dân cư (đối tượng khẳng định thông tin của chị A là cư trú tại Khóm 8, Phường 5, TPCM).

1. Người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân: Số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, số chứng minh nhân dân, căn cước công dân, mã OTP… cho bất kỳ ai không quen biết, kể cả người tự xưng là cán bộ cơ quan chức năng (Công an, Viện kiểm sát, Tòa án, Ngân hàng…), hoặc chưa rõ mục đích sử dụng.

2. Người dân không làm theo yêu cầu của người lạ liên lạc qua số điện thoại, hoặc sử dụng các ứng dụng của mạng xã hội (Zalo, Facebook, Messenger…) gọi đến tự xưng là cán bộ công an (hoặc cơ quan chức năng) hướng dẫn cài đặt ứng dụng, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID, các phần mềm ứng dụng, đường “link lạ”, hoặc yêu cầu chuyển tiền.

3. Cơ quan Công an không làm việc với người dân qua điện thoại hoặc mạng xã hội, khi cần làm việc cơ quan Công an sẽ gửi giấy mời, giấy triệu tập hoặc thông báo qua Công an địa phương (không gửi giấy mời, giấy triệu tập qua mạng xã hội). Cơ quan Công an không yêu cầu người dân phải chuyển tiền vào tài khoản nhằm bảo lãnh, để xác minh.

4. Người dân không truy cập vào các địa chỉ website lạ, không cài đặt các “phần mềm lạ”, từ các đường “link lạ”, từ kho ứng dụng không chính thống, không rõ nguồn gốc, những phần mềm đòi hỏi yêu cầu cấp quyền truy cập cao vào thông tin người dùng… Chỉ cài đặt ứng dụng (kể cả ứng dụng VNeID) từ nguồn chính thống, hoặc trực tiếp đến cơ quan chức năng nơi gần nhất, Công an xã, phường, thị trấn để được hướng dẫn.